FAQ
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre trabajar desde Numadu, en El Médano (Tenerife Sur).
Reservas y planes
Puedes reservar online desde la página Reservar: eliges el espacio, las fechas de entrada y salida y el método de pago. Recibes al momento un email de confirmación de recepción y, cuando validamos la reserva, un segundo email con el contrato para firmar digitalmente. No necesitas llamar ni pasar antes por el centro.
El Day Pass da acceso al workspace durante una jornada; el Weekly Pass cubre cinco días consecutivos con acceso a los eventos de la comunidad; el plan mensual ofrece acceso ilimitado de lunes a viernes, prioridad de reserva de salas y descuento en la Focus Room. Puedes ver todos los precios actualizados en la página Precios.
Sí. El Day Pass es la opción más flexible y no requiere membresía ni permanencia. La Focus Room y el Private Studio se reservan por horas, así que puedes venir solo para una jornada de deep work o para una reunión puntual con un cliente.
El sistema acepta cualquier rango de fechas: eliges entrada y salida y el precio se calcula automáticamente con la combinación más económica de meses, semanas y días. No tienes que sumar pases sueltos ni pagar de más por una estancia que no encaja en un plan estándar.
Sí. Para estancias largas de Private Studio u oficina dedicada gestionamos la reserva de forma personalizada y podemos bloquear el espacio en exclusiva durante el periodo acordado. Escríbenos con las fechas y el número de personas y te preparamos una propuesta.
Desde tu área de cliente puedes ver, modificar o cancelar tus reservas. Las cancelaciones hechas con al menos 24 horas de antelación no tienen coste. Los planes mensuales se interrumpen al final del periodo ya facturado.
Puedes pagar por transferencia bancaria o en efectivo en el centro. Cada reserva confirmada genera automáticamente una factura descargable en PDF desde tu área de cliente; si necesitas datos de empresa, añádelos en tu perfil antes de reservar y se incluirán en la factura.
Claro. Puedes pasar por el espacio en horario de apertura para verlo y hablar con el equipo, o escribirnos para concertar una visita guiada. Muchos miembros empiezan con un Day Pass antes de pasar a un plan semanal o mensual.
Sí. Trabajamos con equipos remotos pequeños, workations corporativas y offsites: podemos reservar varias plazas, el Private Studio y salas para las sesiones de trabajo. Escríbenos con las fechas y el tamaño del equipo y te enviamos una propuesta a medida.
Espacio y servicios
Son tres niveles de privacidad. El Workspace es un área de coworking abierta y compartida: trabajas con otros y las llamadas solo se permiten con auriculares. La Focus Room es una sala separada, silenciosa y más reservada, pensada para la concentración: no se permiten llamadas. El Private Studio es un despacho privado cerrado, solo para ti: puedes hacer llamadas, reuniones o escuchar música sin restricciones. Elige Workspace para socializar y un ambiente dinámico, Focus Room para concentración profunda y Private Studio para máxima privacidad.
El acceso autónomo con self check-in está disponible todos los días de 05:00 a 23:00, también sábado y domingo. El equipo está en el espacio en horario de oficina; entre las 23:00 y las 05:00 el coworking permanece cerrado.
Trabajamos con fibra óptica pensada para videollamadas simultáneas, subida de archivos pesados y streaming. La red está segmentada para que la carga de un usuario no afecte al resto, y el equipo monitoriza la conexión durante todo el día laborable.
Sí. En el workspace compartido puedes hacer llamadas y videollamadas con auriculares, manteniendo un tono de voz bajo. La Focus Room es zona de silencio absoluto, sin llamadas, y el Private Studio es el espacio cerrado ideal para reuniones privadas o seguidas.
Todos los planes incluyen escritorio en zona compartida, WiFi de fibra, café y agua, enchufes en cada puesto, acceso a la comunidad y a los eventos. Las salas privadas y la Focus Room se reservan aparte, con descuento para miembros mensuales.
Los puestos cuentan con sillas ergonómicas, buena iluminación natural y enchufes individuales. Disponemos de monitores externos según disponibilidad y de servicio de impresión y escaneo para necesidades puntuales; pídelo al equipo al llegar.
Sí. El Private Studio funciona como sala de reuniones y oficina privada, con setup profesional para presentaciones y videoconferencias. Se reserva por horas o por día, también sin ser miembro.
El espacio está en planta accesible y todos los puestos están pensados para portátil propio. Si necesitas una configuración específica (mesa alta, doble pantalla, ubicación tranquila) avísanos al reservar y lo preparamos.
El Médano y Tenerife Sur
Estamos en El Médano, en la costa sur de Tenerife, a pocos minutos a pie de la playa y del centro del pueblo. Todo el pueblo es caminable: supermercados, cafés, restaurantes y la playa están a menos de diez minutos andando.
El aeropuerto Tenerife Sur está a unos 15 minutos en coche. Hay taxis en la terminal, guaguas (autobuses) públicas hacia El Médano y servicios de traslado. No necesitas coche para el día a día, pero es útil si quieres explorar la isla los fines de semana.
Sí, hay aparcamiento gratuito en la zona, aunque en temporada alta y a mediodía conviene llegar con algo de margen. Muchos miembros se mueven en bici o andando, porque las distancias en El Médano son cortas.
El Médano tiene temperaturas suaves todo el año, con medias que rara vez bajan de los 18 grados en invierno. El viento constante es su marca: perfecto para kitesurf y windsurf, y una de las razones por las que la temperatura resulta agradable incluso en verano.
El Médano es uno de los mejores spots de kitesurf y windsurf de Europa, y también hay surf, senderismo en Montaña Roja, yoga, buceo y salidas para ver el cielo del Teide. La escena de cafés y restaurantes internacionales del pueblo es sorprendentemente amplia.
El sur de Tenerife es sensiblemente más económico que la mayoría de capitales europeas: alquiler, comida y transporte cuestan menos, y Canarias tiene un IGIC del 7 % en lugar del IVA peninsular. Es una de las razones por las que muchos remote workers eligen la isla para estancias largas.
Alojamiento
Trabajamos con apartamentos y estudios partner en El Médano, todos a poca distancia a pie del espacio. No gestionamos directamente el alquiler, pero te ponemos en contacto y te ayudamos a encontrar la opción que encaje con tus fechas y presupuesto.
Sí, es la fórmula más habitual entre quienes vienen varias semanas o meses: reservas tu plan de coworking con nosotros y te ayudamos con el alojamiento partner. Escríbenos con fechas y número de personas y te proponemos combinaciones.
Depende del apartamento: algunos aceptan estancias de pocos días y otros trabajan con mínimos semanales o mensuales, especialmente en temporada alta. Cuanto antes nos escribas con tus fechas, más opciones tendremos disponibles.
Algunos alojamientos partner admiten mascotas; indícanoslo al consultar disponibilidad. En el coworking pedimos que nos avises antes por respeto al resto de la comunidad y por posibles alergias.
Nómadas digitales
Si eres ciudadano de la UE no necesitas visado para vivir y trabajar en Canarias. Si vienes de fuera de la UE, España ofrece un visado de teletrabajo internacional (visado de nómada digital) para estancias largas. No damos asesoría legal, pero podemos facilitarte un justificante de tu espacio de trabajo si lo necesitas para el trámite.
Canarias está en horario GMT/WET, una hora menos que la España peninsular y la mayor parte de Europa continental. Es un huso cómodo: solapas casi toda la jornada con Europa y ganas horas de la tarde para coordinarte con la costa este de Estados Unidos y Latinoamérica.
Una mezcla internacional de freelancers, founders y trabajadores remotos, con mucha rotación de estancias cortas y un núcleo estable de miembros mensuales. Organizamos eventos, sesiones de surf y cenas de comunidad para que conectar sea fácil desde la primera semana.
Podemos recibir paquetería y correo puntual de miembros con plan mensual. Para domiciliación fiscal o uso continuado de la dirección, escríbenos y lo valoramos caso por caso.
El equipo y la comunidad se manejan en español, italiano, inglés y alemán, y la web está disponible en esos cuatro idiomas. Puedes escribirnos en cualquiera de ellos y te respondemos en el mismo.
Self check-in
Sí. El acceso autónomo funciona todos los días, sábados y domingos incluidos, de 05:00 a 23:00. Si reservas y pagas online, tu código de puerta está activo durante tu reserva. Entre las 23:00 y las 05:00 el espacio permanece cerrado.
No. Puedes reservar como invitado sin crear cuenta: solo necesitas nombre, email y método de pago. Si después quieres una cuenta para gestionar tus reservas, puedes crearla cuando quieras.
Es muy raro, pero si ocurre, escríbenos por WhatsApp al número que aparece en la web y te abrimos la puerta de inmediato. El código también se puede regenerar a distancia desde nuestra gestión.
No compartas tu código con nadie: es personal y está vinculado a tu reserva. Si necesitas acceso para más personas, reserva las plazas correspondientes.
Sí. Con efectivo o transferencia el código se activa en cuanto confirmamos el pago — normalmente en pocos minutos. Con tarjeta el acceso se activa al instante, sin esperar a nadie.
¿No encuentras tu respuesta?
Escríbenos y te respondemos normalmente el mismo día.